教練管家小聚-居服道具大解密與影像力提升小撇步-104銀髮銀行新聞與活動訊息

教練管家小聚-居服道具大解密與影像力提升小撇步

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教練管家小聚-居服道具大解密與影像力提升小撇步

品牌快訊活動講座

2019/09/05

翻出壓箱寶,居服道具百百招
「每次去服務,都和長輩做一樣的活動,好單調喔。」
「想要變化一下今天的照顧模式方法,不知道合不合適? 好沒有靈感喔…」

居家服務從業人員大家知道活動設計的重要性,而有經驗的教練管家,透過一個小道具、一個經巧思引導的技巧,很有可能立即化解長輩沉封已久的心鎖、或勾起那陳年往事。本次管家小聚,除了有豐富點心做為教練管家新血加入的見面會,更安排了各教練管家壓箱道具小物分享的單元,除了一窺每位教練管家性格偏好的道具選物收藏,還能從彼此的討論中,做到集思廣義的活動設計靈感,除了生活化居服知識交流之外,現場有趣居服甘苦談,妙言妙語瞬間解壓、笑翻全場。
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用影像記錄,感動客戶每一刻
有時候文字、言語無法表達的,透過影像馬上就能了然於心。
教練管家第一次進入案家時,為了擬訂合適長者恢復自立的照顧計畫書,還會先環視並拍下案家家中的每一處細節,以做評估居家環境可執行的訓練與活動內容,自立照顧服務啟動後,如遇家屬不能參與時,也會善用影像作為溝通媒介,讓家屬清楚了解每一次的照顧服務的重點與成效,因此,拍攝能力也是104教練管家必備的技能之一。
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影像力到底如何提升呢?! 成為教練管家的好康之一,就是有額外的專業課程可以研修,特別邀請104銀髮資深設計師Paul,用深入淺出的攝影概念、來教導管家們相片拍攝技巧、與相片後製課程,讓管家從實作中體會如何用影片來說故事、傳達照顧重點。
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課堂中實際演練作業
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專業與價值,隱身於每一刻照顧現場的瞬間
許多居服員都有一樣的困擾,明明很有照顧經驗,長輩也很喜歡透過妳/你服務,但就是不知道如何展現(表達)自己的服務價值給案主客戶(長輩家人),本次小聚主題就是透過道具交流分享、影像記錄技巧提升,就是讓教練管家們實際用這些方法在照顧現場,變化觀察長輩每一次的進步與訓練,讓家屬體會到這確實是一個有感、成效看得見的照顧服務,長輩的進步也讓這些影像畫面成為案主一家人共同參與、找回長輩生活自尊的美好回憶。
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客服專線:02-772-55104 客服時間:週一至週五 09:00 - 18:00

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